Pagbabago ng Isip 7-Araw na Gabay sa Pagbabalik
Kinikilala namin ang mga hamon ng pagbili online nang hindi pisikal na sinusuri ang produkto. Kaya naman ipinatupad namin ang a 7-araw na patakaran sa pagbabalik at pagpapalitan kasunod ng petsa ng paghahatid gaya ng nakasaad sa impormasyon sa pagsubaybay. Nagbibigay ito sa iyo ng sapat na oras upang subukan ang iyong bagong gunting o iba pang mga produkto at tiyaking natutugunan ng mga ito ang iyong mga inaasahan.
Sa Japan Scissors, ipinagmamalaki namin ang aming sarili sa pagbuo ng isang komunidad ng mga nasisiyahang hairstylist, barbero, at mahilig sa paggupit. Ang aming pinakalayunin ay magbigay ng tuluy-tuloy na karanasan sa pamimili na magbabalik sa iyo para sa higit pa!
Mabilis na Gabay:
- Subukan ang iyong gunting o iba pang produkto at kung hindi ka nasisiyahan, simulan ang pagbabalik sa loob 7-araw mula sa petsa ng paghahatid ng iyong unang order.
- Tiyaking nasa mabuting kondisyon ang produkto at ang mga nilalaman nito. Tandaan, huwag magtapon ng kahit ano.
- Makipag-ugnay sa amin sa hello@japanscissors.com.au o punan ang aming Form ng Pagbabalik.
- Pakitandaan, hindi ito sumasaklaw sa mga isyu sa warranty, libreng produkto, o pampromosyong item.
Naiintindihan namin na abalang-abala ang buhay, at nagsusumikap kaming gawing simple ang prosesong ito hangga't maaari. Kung mayroon kang anumang mga katanungan o kailangan ng tulong sa pagbabalik ng iyong order, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan!
Bago Magbukas ng Kahilingan sa Pagbabalik, Suriin itong Mga Karaniwang Isyu sa Gunting:
| problema | Solusyon | Matuto Nang Higit pa |
|---|---|---|
| Masyadong masikip o maluwag ang gunting ko. | Ayusin ang pag-igting ng iyong mga blades upang magkaroon sila ng higpit kapag binubuksan at isinara, ngunit hindi masyadong maluwag upang hindi sila maggupit ng buhok. | Paano Ayusin ang Scissor Tension |
| Masyadong malaki ang mga butas ng daliri. | Maaari kang gumamit ng mga pagsingit ng goma o plastik na daliri na nagbibigay ng pinahusay na pagkakahawak at mas angkop. | Paggamit ng Scissor Finger Inserts |
| Ang mga sukat ng talim ay masyadong maliit o masyadong malaki. | Ang pinakakaraniwang laki ng gunting ay 5.5" at 6.0" para sa gunting sa paggupit ng buhok. Maaari mong palitan ang mga ito sa ibang laki kung ito ay magagamit. | Pagpili ng Tamang Sukat ng Gunting |
| Ang gunting ay hindi nakakagupit ng buhok nang maayos. | Tiyakin na ang mga blades ay malinis, at ang tensyon sa pagitan ng mga blades ay nababagay para sa isang makinis na paggalaw ng pagputol. | Pagpapanatili ng Iyong Gunting |
| Hindi bagay sa akin ang istilo o disenyo. | Mayroon kaming malaking bilang ng mga tatak at modelo na angkop sa bawat istilo at badyet. Ipaalam sa amin kung makakapagbigay kami ng rekomendasyon. | Pagpili ng Tamang Mga Tatak ng Gunting |
| Ang aking gunting ay naging mapurol sa paglipas ng panahon. | Ang regular na pagpapanatili at pagpapatalas ay maaaring lubos na mapataas ang habang-buhay ng iyong gunting. Isaalang-alang ang paghanap ng propesyonal na serbisyo sa pagpapatalas kung ang iyong gunting ay naging mapurol. | Gabay sa Paghahalas ng Gunting |
Ibinabalik ang Buod
- Ibinabalik sa loob ng 7 araw mula sa petsa ng paghahatid para sa pagbabago ng isip.
- Available ang saklaw ng warranty para sa mga depekto ng tagagawa.
- Para sa pagbabago ng isip na bumalik, siguraduhin na ang orihinal na packaging at mga nilalaman ay nasa mabuting kondisyon, na walang pisikal na pinsala o buildup sa gunting. Dalawang larawan ng gunting - isa na sarado ang mga blades at isang segundo na nakabukas ang mga blades - ay maaaring kailanganin para sa pag-verify.
- Ang mga palitan ng produkto, mga kredito sa tindahan, o mga refund ay magagamit sa matagumpay na pag-verify ng pagiging kwalipikado sa pagbabalik.
- Ang mga Pagpapalit at Pagpapalit ay kailangang ipadala sa orihinal na address sa pagpapadala sa order.
Mga Hakbang para Ibalik ang Iyong Produkto:
- Simulan ang proseso ng pagbabalik sa pamamagitan ng aming Form ng Pagbabalik o sa pamamagitan ng pag-email sa amin sa hello@japanscissors.com.au.
- Mabilis na ibe-verify ng aming team ang iyong pagiging karapat-dapat at, kung maaprubahan, magbibigay ng mga tagubilin sa pagbabalik.
- Sa pagtanggap ng iyong pagbabalik, susuriin namin ang packaging, mga nilalaman, at ang produkto. Kung ang lahat ay nasa maayos at maibebentang kondisyon, maaari kaming magpatuloy sa mga sumusunod na opsyon:
- Palitan ang iyong produkto
- Magbigay ng credit sa tindahan
- Mag-isyu ng refund sa orihinal na paraan ng pagbabayad
Para sa komprehensibong pag-unawa sa aming 7-araw na patakaran sa pagbabalik, sumangguni sa seksyon 5.4 'Pagbabago ng Isip Pagbabalik' sa aming Mga palatuntunan.
Para sa higit pang mga detalye tungkol sa saklaw ng warranty, mangyaring bisitahin ang aming Gabay sa Warranty.